Preguntas frecuentes
Encuentra respuestas sobre el funcionamiento de Xtrimos, la privacidad de tu biblioteca, los archivos compatibles, los planes y el acceso desde distintos dispositivos.
Sobre Xtrimos
¿Qué es Xtrimos?
Xtrimos es una biblioteca multimedia privada para
guardar, organizar y reproducir tus propios audios,
videos, playlists y recuerdos desde distintos
dispositivos.
¿Para quién está pensado?
Está pensado para personas, familias, creadores y
pequeños negocios que desean mantener su contenido
multimedia organizado y accesible de forma privada.
¿Xtrimos vende música o películas?
No. Xtrimos ofrece el espacio y las herramientas para
que organices contenido propio o contenido que tengas
derecho a utilizar.
Cuenta y dispositivos
¿Puedo usar Xtrimos desde el celular?
Sí. Puedes usar Xtrimos desde navegadores modernos en
celular, computadora y pantallas compatibles.
¿Habrá una aplicación para Android?
Sí. La aplicación para Android se encuentra en
desarrollo y será anunciada cuando esté disponible.
¿Puedo iniciar sesión en varios dispositivos?
Sí. Dependiendo de las funciones y límites del plan,
puedes acceder desde distintos dispositivos asociados
a tu cuenta.
Privacidad y contenido
¿Mi biblioteca será pública?
No. Tu biblioteca es privada. Tú decides cuándo
compartir contenido y con qué personas hacerlo.
¿Qué tipo de archivos puedo subir?
Puedes subir archivos multimedia propios o que tengas
derecho a usar, como música comprada legalmente,
grabaciones, videos personales y recuerdos familiares.
¿Puedo compartir un archivo o colección?
Xtrimos está diseñado para permitir opciones de
compartición privada y controlada, de acuerdo con las
funciones habilitadas en tu plan.
¿Otras personas pueden descargar mis archivos?
La plataforma está enfocada en reproducción privada y
acceso controlado. Sin embargo, ningún servicio web
puede garantizar que un contenido visible sea
absolutamente imposible de copiar.
Planes y almacenamiento
¿Existe un plan gratuito?
Sí. Puedes comenzar con el plan gratuito para conocer
la plataforma y después aumentar tu capacidad.
¿Puedo cambiar de plan?
Sí. Puedes cambiar a un plan con mayor capacidad
conforme crezca tu biblioteca.
¿Qué ocurre si alcanzo el límite de almacenamiento?
Tus archivos existentes permanecen en tu cuenta, pero
necesitarás liberar espacio o aumentar tu plan para
seguir agregando contenido.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Los detalles de cancelación y vigencia se mostrarán
claramente al contratar un plan. Antes del lanzamiento
comercial definitivo, estos términos estarán
disponibles en la página correspondiente.
Uso y soporte
¿Necesito instalar un programa?
No. Puedes comenzar desde el navegador. La futura app
para Android será una opción adicional.
¿Qué conexión necesito?
La calidad de reproducción depende de tu conexión a
Internet, del tamaño de los archivos y del dispositivo
utilizado.
¿Cómo puedo solicitar ayuda?
Los canales oficiales de soporte y contacto aparecerán
en Xtrimos antes del lanzamiento público.
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